Hoy en día, las escuelas se enfrentan a importantes retos en materia de comunicación y accesibilidad, especialmente para las familias que dependen de dispositivos móviles y necesitan recursos bilingües. El Distrito Escolar Unificado de Madera (MUSD) necesitaba una solución digital que atrajera a todas las familias, independientemente de su dominio del idioma o de su familiaridad con la tecnología. Nuestro objetivo era crear herramientas digitales claras, intuitivas e inclusivas para salvar esta brecha.
Mediante un proceso de pensamiento de diseño centrado en el ser humano, nos sumergimos en las experiencias cotidianas de alumnos, padres y educadores. Mediante entrevistas en profundidad con las partes interesadas y pruebas de usabilidad, identificamos los principales obstáculos y oportunidades para mejorar la participación digital.
Diseño web Mobile-First: Desarrollamos sitios web optimizados para dispositivos móviles, que garantizan la accesibilidad a todas las familias.
Características bilingües e inclusivas: Transiciones lingüísticas integradas sin fisuras para apoyar eficazmente a las familias hispanohablantes.
Identidades escolares personalizadas: Diseñó una marca digital visualmente coherente para varias escuelas, preservando la cultura individual al tiempo que se mantenía la coherencia en todo el distrito.
Accesibilidad sin precedentes: Logrado un 70% de aumento del tráfico móvilLa web de la escuela, que pone a disposición recursos escolares esenciales en cualquier momento y desde cualquier lugar. Padres y alumnos navegan ahora con facilidad, reduciendo la frustración y aumentando el compromiso.
Fortalecimiento de los vínculos entre la escuela y la comunidad: La mejora de las herramientas de comunicación digital condujo a una aumento significativo de la participación de los padrescon acceso simplificado a calendarios, actualizaciones y eventos escolares. Las escuelas informan de una mayor participación en reuniones y actividades.
Capacitar a las familias bilingües: La funcionalidad bilingüe integrada garantiza que Las familias hispanohablantes tuvieron el mismo acceso a información vital, fomentando una cultura escolar más integradora. Los padres, que antes tenían dificultades para mantenerse informados, ahora participan con confianza en la educación de sus hijos.
Toma de decisiones basada en datos: Las escuelas aprovechan ahora los análisis para comprender el comportamiento del usuario, perfeccionando la ubicación de los contenidos y las estrategias de comunicación para lograr la máxima eficacia.
Mediante la implantación de soluciones centradas en el usuario y orientadas a los dispositivos móviles, hemos transformado el modo en que MUSD se comunica con sus comunidades escolares. El resultado es un ecosistema digital escalable y accesible que fomenta conexiones más fuertes y mejores resultados educativos.
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