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ESTUDIO DE CASO

Páginas web de los institutos MUSD

Utilizamos el Design Thinking para crear soluciones impactantes centradas en el ser humano

Vea nuestro proceso en acción: convertir retos complejos en resultados elegantes.

SITIOS WEB DE BACHILLERATO DEL MUSD

Centros digitales multilingües y orientados al móvil

El Distrito Escolar Unificado de Madera (MUSD) sirve a una comunidad diversa donde la mayoría de las familias, incluyendo una importante población de habla hispana, dependen de dispositivos móviles para la conectividad digital. Este conocimiento dio forma a nuestro enfoque para rediseñar los sitios web de Madera High School, Madera South High School y Matilda Torres High School, asegurando que fueran funcionales y profundamente accesibles.

El desafío

Estos proyectos nos exigían resolver tres retos fundamentales:

  • Usabilidad Mobile-First: Crear sitios web intuitivos y fáciles de navegar para usuarios con distintos niveles de alfabetización digital.
  • Accesibilidad bilingüe: Hacer que las familias hispanohablantes se sientan igualmente representadas en la experiencia digital
  • Identidad escolar: Reflejar el espíritu único de cada escuela manteniendo la coherencia en todo el distrito.

Nuestro enfoque

Los sitios web existentes adolecían de una navegación anticuada, una funcionalidad exclusiva para ordenadores de sobremesa y una falta de inclusión de las familias hispanohablantes. Empezamos diseñando un marco mobile-first, centrándonos en diseños claros e intuitivos que dieran prioridad a los contenidos de acceso más frecuente.

Más allá del diseño responsivo: La verdadera equidad digital

Lo que distinguió a este proyecto fue nuestro compromiso con una auténtica equidad digital. En lugar de tratar las funciones móviles y bilingües como una ocurrencia técnica tardía, las situamos en el centro de nuestro proceso de diseño:

  • Pruebas con familias reales: Realizamos pruebas de usabilidad con padres de diferentes niveles de alfabetización digital, formación académica e idiomas preferidos.
  • Navegación basada en comportamientos reales: Los análisis revelaron que 83% de las visitas se centraban en cinco áreas clave -calendarios, contactos, noticias, inscripción y menús de almuerzo-, por lo que creamos una navegación en torno a estas prioridades.
  • Diseño culturalmente responsable: Incorporamos elementos visuales y estructuras de contenido que resonaban en los contextos culturales de la comunidad diversa, no sólo texto traducido.

Este planteamiento demuestra cómo el diseño digital puede salvar activamente las diferencias socioeconómicas y culturales cuando las necesidades de los usuarios impulsan las decisiones técnicas.

Resultados

Los sitios web rediseñados son más que plataformas digitales: son herramientas de capacitación. Al abordar las necesidades reales de las familias de MUSD, estos sitios sirven ahora como puntos de entrada acogedores, funcionales y accesibles para toda la comunidad escolar.

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