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Les spécialistes du marketing utilisent souvent des images ou des scénarios simples pour illustrer leurs objectifs, leurs stratégies et leurs projets. L'image commune du marketing utilise le concept militaire de "couverture aérienne" qui teste et prépare le marché à l'arrivée (lancement) du produit tout en annonçant l'arrivée de la force de vente et des efforts de vente en adoucissant le segment de marché avec des stratégies de création de la demande et des tactiques pour faciliter la pénétration du marché. Mais nous allons trop vite en besogne ; au tout début d'une entreprise, de nombreuses tâches de marketing sont effectuées, souvent bien avant que le produit lui-même ne soit achevé et prêt à être lancé sur le(s) marché(s) qui lui est (sont) destiné(s). Au-delà du produit lui-même, l'image de l'entreprise, sa culture, la conception du logo, la déclaration de mission et le positionnement de la solution/du produit doivent être conçus et testés jusqu'à ce que la version finale soit approuvée par la direction générale en vue de sa publication. Avant que le produit ou le service ne soit prêt, des activités de marketing peuvent être planifiées et lancées pour faire connaître l'histoire de l'entreprise, ses produits, ses services et ses solutions à ses clients potentiels.
Chaque activité de marketing a ses cycles et ses objectifs associés, qui peuvent être mesurés à l'aide d'ensembles de paramètres prédéterminés et acceptés. Les indicateurs peuvent être le nombre de "globes oculaires" sur le site web de l'entreprise, les livres blancs téléchargés, les études de cas, les documents de positionnement, les fiches techniques des produits, les enquêtes auprès des clients et de l'industrie, les annonces publiées (dans la presse et sur Internet), les réactions des médias sociaux, la présence sur les stands des salons professionnels et les pistes accumulées, les rencontres intéressantes, ainsi que le nombre ciblé de communiqués de presse publiés, d'articles dans des publications spécialisées, d'interviews et d'évaluations de produits/services publiées, de participations à des évaluations comparatives de produits, de témoignages de clients, d'activités de partenaires et d'annonces de partenariats, de victoires de revendeurs, de victoires de clients, etc. Le travail ne s'arrête jamais et, en fait, s'il est bien fait, il devient de plus en plus intéressant et stimulant.
Notre société a été fondée au cours de l'été 2001, après avoir délibérément quitté la région de la baie de San Francisco. Nous nous sommes rencontrés à San Francisco en 1992, où nous travaillions tous deux pour une très grande maison d'édition. Ce fut le coup de foudre, qui a déclenché une approche permanente de la vie - les pieds d'abord et le jeu à long terme, tempéré par un sens de l'humour très sain.
Avant de quitter la Bay Area, Fredo est passé de la vente et du marketing pour diverses publications et centres de profit alors qu'il travaillait pour une grande maison d'édition, au développement commercial pour le prélancement d'une société étrangère sur le marché américain, puis à la gestion de produits pour des vendeurs de logiciels et de matériel de haute technologie pendant les dix années suivantes. Au cours de son séjour, il a développé une passion pour le marketing technique, ce qui l'a finalement conduit à un rôle de chef d'équipe de gestion de produits pour une suite de produits de sécurité de l'information pour une société mondiale de mise en réseau. Renée s'est fait les dents dans la production et la conception graphique de l'édition avant la naissance de nos deux fils. Par la suite, elle a travaillé en freelance à la conception et à la production de quelques magazines et publications en ligne pour des fournisseurs de logiciels de premier plan.
À la fin de l'année 2000, il était clair pour nous que la course aux rats n'était pas notre "truc". Nous devions délibérément nous en détacher. Nous avons donc choisi de quitter la Bay Area, de nous installer dans la Central Valley en Californie, plus près de la famille de Renée, et nous avons travaillé au lancement de notre propre entreprise presque deux ans plus tard. Depuis la création de Workingarts Marketing, notre objectif collectif a été d'aider les entreprises à raconter leur propre histoire. Nous les avons aidées à accroître leur visibilité en ligne et leur portée marketing en tenant compte des communautés au sein desquelles elles opèrent.
Nous avons créé notre entreprise en 2004 et avons célébré son 20e anniversaire en 2021. L'histoire unique qui nous a amenés à commencer à vendre nos services semble être encore très demandée aujourd'hui : la combinaison de l'expertise en art et en design d'une part et des connaissances technologiques approfondies d'autre part, fait toujours de Workingarts Marketing un fournisseur avec un riche ensemble de compétences qui profite à chacun de nos clients. Au cours de notre mandat, nous avons eu le privilège de travailler avec des personnes formidables issues d'une variété d'industries, allant des petites entreprises, de la fabrication, des services, des exploitations agricoles et des organisations locales aux grandes entreprises internationales sur divers marchés et aux agences gouvernementales.
Les logiciels d'automatisation du marketing et de gestion des relations avec les clients (CRM) et/ou les services en nuage arrivent rapidement à maturité. Les systèmes sur abonnement tels que SalesForce.Com, Marketo, Eloqua, etc., combinés à des solutions de nettoyage des prospects telles que jigsaw (un système de mise à jour des informations de contact à partir de la foule, constamment actualisé par les clients membres) permettent aux entreprises d'automatiser la qualification de leurs prospects par le biais d'un suivi automatisé et manuel des activités des prospects, pour finalement les amener à la qualification appropriée, à la cartographie historique et à la collecte d'informations sur les prospects en phase de maturation. Ces systèmes interagissent avec des solutions de campagnes d'emailing (natives ou tierces comme Constant Contact, Vertical Response, iContact, Campaigner, etc.) avec des mesures de performance actualisées disponibles via le web, l'iPhone ou des applications pour smartphone. Beaucoup de ces outils nécessitent une formation et ne sont pas aussi intuitifs que ce que leur vendeur voudrait vous faire croire, mais une formation minimale pour vous permettre de comprendre les bases et une formation avancée via des séminaires en ligne et des vidéos de formation peuvent vous aider à vous familiariser avec leurs outils. Cependant, ces solutions nécessitent que vous les utilisiez assez souvent pour ne pas oublier ce que vous avez appris. Workingarts Marketing peut vous aider à combler cette lacune en vous formant ou en mettant en place des stratégies sur ces outils. Si nous connaissons l'outil, nous pouvons mettre en œuvre le projet de marketing pour vous - si nous ne connaissons pas encore l'outil spécifique que vous souhaitez utiliser, nous suivons la formation (sans frais) et mettons en œuvre le projet de marketing pour vous. Notre expérience nous permet d'apprendre rapidement de nouveaux outils car la plupart d'entre eux sont similaires. Si vous n'avez pas encore choisi d'outil, nous pouvons vous aider à décider de la solution qui vous convient le mieux en fonction de vos objectifs et de vos ressources.
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