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ESTUDIO DE CASO

Marca y sitio web de GW Hess Law

Utilizamos el Design Thinking para crear soluciones impactantes centradas en el ser humano

Vea nuestro proceso en acción: convertir retos complejos en resultados elegantes.

Ley G.W. Hess

Equilibrio entre empatía, experiencia y accesibilidad

G.W. Hess Law está construida sobre una base de justicia, empatía y un profundo compromiso de servir a las familias. Cuando Bill Hess centró su práctica en el derecho de familia, necesitaba una identidad de marca y un sitio web que reflejaran su enfoque único: ético, accesible y profundamente informado.

El desafío

Nuestra tarea era doble:

  • Equilibrar la profesionalidad con la accesibilidad: Crear una marca que transmitiera confianza y experiencia sin resultar fría o intimidatoria.
  • Desarrollar un sitio web centrado en el usuario: Crear un recurso digital acogedor para las familias que atraviesan situaciones de gran carga emocional, que ofrezca claridad y facilidad de uso.

Nuestro enfoque

Los valores de Bill impulsaron el proyecto: imparcialidad, compromiso de ayudar a las familias y un conocimiento enciclopédico de la jurisprudencia estadounidense. Estas cualidades influyeron en cada decisión de diseño, dando forma a una marca que le diferenciaría en un campo competitivo y a menudo impersonal.

El gran avance se produjo cuando refinamos el logotipo con una tipografía limpia e imágenes clásicas, evocando un equilibrio de fuerza y competencia. El sitio web amplió este tema con un diseño que guiaba a los usuarios por las secciones clave sin esfuerzo, al tiempo que transmitía los principios básicos de empatía de la empresa.

Más allá de la marca: Crear un refugio digital seguro

Lo que hace que el proyecto de G.W. Hess Law sea especialmente significativo es cómo trasciende el marketing jurídico tradicional. En un sector a menudo definido por un lenguaje intimidatorio y una imaginería imponente, creamos una experiencia digital que sirve como auténtico recurso para las familias en crisis:

  • Inteligencia emocional en el diseño: La paleta de colores, la tipografía y las imágenes se seleccionaron cuidadosamente para reducir la ansiedad y crear una sensación de tranquilidad y confianza.
  • Vías de usuario basadas en la empatía: Mapeamos el viaje emocional de los clientes potenciales, creando una navegación intuitiva que anticipa las necesidades en cada etapa de su proceso de decisión.
  • Contenidos que conectan: El contenido jurídico se elaboró para mantener la precisión al tiempo que se hablaba en términos humanos que reconocen la realidad emocional a la que se enfrentan los clientes.

Este enfoque demuestra cómo un pensamiento de diseño reflexivo puede transformar el marketing de servicios profesionales de la mera promoción al servicio significativo.

Resultados

La marca y el sitio web de G.W. Hess Law son ahora la representación perfecta del bufete de Bill: profesional pero cercano, ético pero cálido. El éxito del proyecto radica en su capacidad para comunicar conocimientos jurídicos complejos a través de una lente de empatía y equidad.

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