Étude de cas : K-12 - Workingarts Marketing, Inc.

Enseignement primaire et secondaire : une taille unique ne convient pas à tous !

Le problème - Les sites web rigides, volumineux et non personnalisables des écoles paraissent dépassés dès leur lancement et ne peuvent être modifiés sans créer des tickets d'assistance, en espérant que le ticket tombe sur un technicien du service clientèle de première ligne fiable et raisonnablement compétent.

Le nouveau problème - Blackboard, le principal fournisseur de CMS pour les écoles, a récemment été racheté par son concurrent Finalsite, et les techniciens de la plateforme Blackboard sont en train de se retirer progressivement, tandis que Finalsite est en train de vendre sa plateforme à la base de clients Blackboard existante.

Notre solution - pour aider votre district scolaire à migrer vers le site web de l'industrie, basé sur des standards, ouvert WordPress personnalisé et des implémentations dynamiques loin des structures propriétaires, intégrées, à l'emporte-pièce et périmées.

La plateforme marketing de votre district scolaire

Notre expérience - Travailler avec un district scolaire de 20 000 élèves, avec un peu moins de 30 sites scolaires, nous a offert un point de vue unique qui nous a permis de suivre de près l'utilisation et les réactions de l'ensemble de la communauté à la conception et à la fonctionnalité des sites web. Lorsque nous avons lancé des sites web personnalisés, la communauté a adopté les fonctionnalités améliorées, l'interface utilisateur élégante et les conceptions personnalisées, en tirant parti des nouvelles technologies pour fournir plus efficacement les informations que les visiteurs des sites recherchent lorsqu'ils s'engagent dans les propriétés numériques du district scolaire.

Notre processus - Nous avons mis au point un processus éprouvé qui permet de cibler les besoins de la communauté et de les mettre en correspondance avec le contenu existant du district tout en signalant les éléments manquants. Nous concevons une interface utilisateur intuitive qui permet aux visiteurs d'accéder au contenu qu'ils recherchent en un nombre minimal de clics, en tirant parti des capacités locales et fédérées d'IA offertes par un partenaire technologique clé, spécialisé dans la fourniture des informations dont les utilisateurs des sites web des écoles ont besoin.

Une collaboration étroite - Le processus commence par une découverte approfondie du contenu, la collecte des exigences et est suivi de 7 phases supplémentaires, conçues pour assurer l'achèvement correct de votre projet de développement ou de mise à jour de site web. Seule une collaboration étroite avec nos partenaires scolaires peut produire les résultats que vous recherchez et continuer à enrichir la fourniture d'un contenu correct, actualisé et pertinent à tous les acteurs de la communauté scolaire.

Trois prix d'excellence en quatre ans !

Succès - La création d'un site web n'est qu'un aspect des capacités de publication d'un district scolaire. Workingarts Marketing a été initialement engagé pour concevoir et publier un journal scolaire trimestriel, un élément clé des exigences LCAP (Local Control and Accountability Plan) du district, ce qui a donné lieu à la publication du journal We Believe et de son site web associé. En seulement cinq ans, le journal a remporté trois prix pour la meilleure plateforme de communication et la qualité de l'édition, le deuxième prix confirmant le premier. Le journal est envoyé à l'ensemble de la communauté locale afin de tenir toutes les parties prenantes informées des progrès et des défis auxquels le district scolaire est confronté, tout en vantant ses réussites dans un forum très public, publié en deux langues.

Reconnaissance au niveau national - les Journal "We Believe" (Nous croyons) a reçu trois prix d'excellence de la part de la Association californienne des relations publiques dans les écoles CalSPRA, en 2021, 2023 et 2024pour des travaux publiés en 2020, 2022 et 2023. Workingarts a été l'épine dorsale du projet de publication, responsable de la conception, de la réalisation d'entretiens et de la rédaction de contenu selon les besoins, de l'édition, de la production et de la gestion globale du projet de journal trimestriel, pendant six ans, du lancement initial du projet en mai 2018 jusqu'à sa dernière publication en mars 2024.

Solution pour les partenaires : Toujours en ligne !

Fournir plus - la flexibilité de l'architecture de votre site web et sa capacité à intégrer des fonctionnalités supplémentaires, natives ou tierces, sont cruciales pour assurer le succès de la plateforme marketing de votre école. Le site web de l'école ou du district est votre fenêtre sur le monde ; c'est l'outil de marketing le plus flexible et le plus visible dont dispose votre organisation, sur lequel des fonctionnalités supplémentaires intéressantes peuvent être incorporées pour améliorer les services de navigation de vos visiteurs.

Les sites web des écoles sont généralement remplis d'informations urgentes sur de nombreux sujets - études, sports, événements, horaires, informations urgentes, tests, rapports, réunions du conseil d'administration, etc. -Bien que les informations soient effectivement publiées quelque part sur le site, il peut être difficile d'accéder à tous les détails lorsque l'on est pressé et, en particulier, lorsque l'on navigue sur le site à partir d'un smartphone.

AlwaysOn a une solution pour cela : son moteur d'IA fait remonter à la surface les informations que vos visiteurs recherchent et affiche ses résultats de recherche approfondie, en amont, avec son chatbot discrètement visible. Les données de recherche, qu'AlwaysOn recueille en permanence, fournissent des informations précieuses à l'équipe de développement de votre site web sur les requêtes les plus pertinentes de vos visiteurs, ce qui permet à votre site d'évoluer en permanence pour mieux servir les utilisateurs de votre site web. En nous associant à AlwaysOn, nous avons appris à nous fier à leur solution de recherche approfondie pour rendre votre site web informé par l'IA.

Chatbot d'IA avec expertise scolaire - Aidez vos partenaires à obtenir des réponses, à trouver des informations et à se sentir soutenus, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, grâce à un service d'information en ligne. une solution entièrement automatisée, basée sur l'intelligence artificielle, qui ne nécessite aucune configuration de votre part et qui peut être lancée instantanément. AlwaysOn est prêt à l'emploi pour tous les cas d'utilisation en milieu scolaire.
Analyses et perspectives - Suivez les données exploitables au-delà des clics et des pages vues. Obtenez une meilleure compréhension des visiteurs de votre site web. Voyez ce qui compte le plus pour les parties prenantes à différents moments et en fonction des préférences linguistiques.

Une réussite scolaire avérée

Voici ce que nos clients de la maternelle à la terminale disent de notre travail :

"La créativité et l'expertise de Workingarts permettent de créer des solutions de communication dont vous ne soupçonnez même pas l'existence ; leurs compétences techniques sont inégalées et le développement et l'accessibilité de leurs produits sont à la pointe de l'industrie !

"Dans le cadre de notre démarche visant à améliorer l'expérience éducative de nos familles ici à Sherman Thomas Charter Schools, nous exprimons notre profonde gratitude à l'équipe de Workingarts pour son partenariat inestimable dans l'élaboration du nouveau site web de notre école. Leur dévouement et leur expertise ont permis de moderniser notre présence numérique et d'enrichir notre capacité à nous connecter et à nous inspirer. Ensemble, nous favorisons une communauté où l'innovation et la collaboration prospèrent".

Tout d'abord, Workingarts est une entreprise de premier ordre. C'est un privilège absolu de travailler avec Fredo et Renée. Deuxièmement, ils sont extrêmement professionnels, tout en ayant les pieds sur terre. Ils sont très compétents et sympathiques. Ils proposent de brillantes suggestions, mais c'est moi qui ai eu le dernier mot. Ils ont fait tout ce que j'ai demandé et plus encore, sans jamais me presser. Je ne pourrais pas être plus fière du travail qu'ils ont réalisé pour l'école pour adultes de Madera. Troisièmement, j'ADORE notre site web. Il est tellement attrayant, convivial et je ne peux pas m'en passer. Ils nous ont emmenés sur les rives extérieures et au-delà. Nous n'en sommes qu'au début....restez à l'écoute pour découvrir le nouveau site web amélioré qui arrivera près de chez vous. Non seulement c'est devenu un partenariat commercial, mais j'ai aussi l'impression qu'ils font partie de la famille MAS.

"Workingarts a été un partenaire extraordinaire pour notre district. Ils vont au-delà en nous fournissant non seulement des sites web personnalisés de haute qualité, mais aussi en étant d'excellents partenaires de réflexion et des conseillers sur les moyens d'améliorer les communications globales."

"Workingarts Marketing, Inc. continue d'apporter un soutien inestimable au département des communications unifiées de Madera. Leurs efforts continus pour rester au fait des nouvelles tendances et des besoins de la communauté aident le département à s'assurer que nous communiquons de manière proactive avec nos parties prenantes. Workingarts Marketing, Inc. continue de soutenir le journal We Believe du district, les communications COVID-19, la formation du personnel sur Adobe et WordPress, et le développement d'un site web unique. Workingarts Marketing, Inc. a également créé des logos de grande qualité pour les sites scolaires et le bureau du district. Leurs efforts et leur talent sont inégalés ! Workingarts Marketing, Inc. continue de nous surprendre par son travail acharné et sa connaissance approfondie du secteur. Nous entamons notre cinquième année de collaboration avec eux et le district continue de recevoir des éloges pour les nombreux projets qu'ils développent pour nous. Fredo et Renee ont été des partenaires essentiels dans le développement de communications de haute qualité autour des protocoles de sécurité COVID-19, ce qui a permis de diffuser des informations essentielles non seulement à la communauté de Madera Unified, mais aussi à l'ensemble de la communauté de Madera".

"Nous venions de recevoir une subvention pour financer nos efforts de marketing visant à recruter de nouveaux enseignants dans notre district. Nous disposions de peu de temps et recherchions une société capable de tout faire pour nous : concevoir un nouveau stand de salon, un nouveau dossier et une nouvelle brochure, des publicités, des dépliants, des économiseurs d'écran et des cadeaux pour le salon. Nous voulions également une vidéo de recrutement et un CD-ROM interactif avec la vidéo, des diaporamas et des liens vers des ressources en ligne. Workingarts Marketing a réalisé un petit miracle pour nous : tous les projets ont été menés à bien en moins de 10 semaines ! Workingarts Marketing a non seulement réalisé un excellent travail en un temps record, mais a également créé les plus beaux outils de marketing que nous ayons jamais eus !