Transformer l'accès numérique pour les communautés scolaires

Le défi

Les écoles sont aujourd'hui confrontées à des défis importants en matière de communication et d'accessibilité, en particulier pour les familles qui utilisent des appareils mobiles et ont besoin de ressources bilingues. Le Madera Unified School District (MUSD) avait besoin d'une solution numérique capable d'intéresser toutes les familles, quelles que soient leurs compétences linguistiques ou leur familiarité avec les technologies. Notre objectif était de créer des outils numériques clairs, intuitifs et inclusifs pour combler ce fossé.

Notre approche

Grâce à un processus de conception centré sur l'humain, nous nous sommes immergés dans les expériences quotidiennes des élèves, des parents et des éducateurs. En menant des entretiens approfondis avec les parties prenantes et des tests de convivialité, nous avons identifié les principaux obstacles et les possibilités d'améliorer l'engagement numérique.

Solutions fournies

• Conception d'un site web centré sur le mobile: Nous avons développé des sites web rationalisés, entièrement réactifs et optimisés pour les appareils mobiles, garantissant l'accessibilité à toutes les familles.

• Caractéristiques bilingues et inclusives: Intégration de transitions linguistiques transparentes pour soutenir efficacement les familles hispanophones.

• Identités scolaires personnalisées: Conception d'une image de marque numérique visuellement cohérente pour plusieurs écoles, préservant la culture individuelle tout en maintenant une cohérence à l'échelle du district.

Impact et résultats

• Des gains d'accessibilité sans précédent: Atteint un 70% augmentation du trafic mobile, Le site Web de l'école, qui permet d'accéder aux ressources essentielles de l'école à tout moment et en tout lieu. Les parents et les élèves naviguent désormais facilement, ce qui réduit les frustrations et accroît l'engagement.

• Des liens plus étroits entre l'école et la communauté: L'amélioration des outils de communication numérique a conduit à une augmentation significative de la participation des parents, Les écoles ont également fait part d'une augmentation de la participation aux réunions et aux activités, ainsi que d'un accès simplifié aux calendriers, aux mises à jour et aux événements scolaires. Les écoles font état d'une participation accrue aux réunions et aux activités.

• Renforcer les familles bilingues: La fonctionnalité bilingue intégrée a permis de garantir que Les familles hispanophones ont bénéficié d'un accès égal à des informations vitales, ce qui favorise une culture scolaire plus inclusive. Les parents, qui avaient autrefois du mal à se tenir informés, s'engagent aujourd'hui en toute confiance dans l'éducation de leur enfant.

• Prise de décision fondée sur des données: Les écoles s'appuient désormais sur l'analyse pour comprendre le comportement des utilisateurs, Les membres de l'équipe d'experts sont chargés d'élaborer des stratégies de communication et de placement de contenu pour une efficacité maximale.

À emporter

En mettant en œuvre des solutions centrées sur l'utilisateur et axées sur le mobile, nous avons transformé la façon dont MUSD communique avec ses communautés scolaires. Le résultat est un écosystème numérique évolutif et accessible qui favorise le renforcement des liens et l'amélioration des résultats scolaires.